به گزارش خبرنگار مهر، علی بردستانی صبح یکشنبه در جمع خبرنگاران اظهار کرد: سامانه ۱۲۲ به عنوان خط ارتباطی مستقیم مردم با شرکت آبفا، نقشی مؤثر در مدیریت بحران‌های آبی، پاسخگویی فوری به حوادث و افزایش کیفیت خدمات‌رسانی در سطح استان دارد.
وی افزود: به محض دریافت گزارش از سوی شهروندان، موضوع فوراً به گروه‌های عملیاتی اعلام می‌شود و در صورت ضرورت، مدیر بحران و معاونت بهره‌برداری نیز در جریان قرار می‌گیرند تا از بروز خسارات احتمالی جلوگیری شود.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان بوشهر با اشاره به گستردگی خدمات این سامانه بیان کرد: سامانه ۱۲۲ علاوه بر ثبت فوریت‌های امدادی، آماده دریافت شکایات، پیشنهادها، انتقادات و اطلاع‌رسانی درباره قطعی آب در مناطق مختلف است.
بردستانی ادامه داد: گزارش‌ها و درخواست‌های مردمی از طریق این سامانه به واحدهای مربوطه ارجاع داده می‌شود و کارشناسان نیز راهنمایی‌های لازم را به مشترکان ارائه می‌کنند تا خدمات‌رسانی با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.
وی از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه نشتی، ترکیدگی یا مشکل در شبکه آب، در سریع‌ترین زمان ممکن با شماره ۱۲۲ تماس بگیرند تا از هدررفت آب و بروز خسارت‌های احتمالی جلوگیری شود.
نظرات کاربران