به گزارش خبرنگار مهر، سید محمدرضا موالی‌زاده عصر امروز سه‌شنبه در نشست شورای راهبری تحول اداری با تاکید بر ارتباط تنگاتنگ مؤلفه‌های بهره‌وری، شفافیت و اصلاح ساختارها، اظهار داشت: بهره‌وری بر ۲ پایه کارآمدی و اثربخشی استوار است و سال‌هاست که در نظام اداری کشور درباره آن صحبت می‌شود، اما تحقق آن نیازمند اصلاح ساختارها و رفتارهاست.
وی با اشاره به تجربه کشورهای موفق آسیای جنوب شرقی مانند ژاپن، کره جنوبی و سنگاپور، افزود: در این کشورها، شفافیت و هوشمندسازی سیستم‌ها باعث کاهش فساد و افزایش کارایی شده است.
استاندار خوزستان همچنین بر اهمیت مدیریت سرمایه انسانی تاکید کرد و گفت: نیروی انسانی باید از نظر کیفی ارتقا یابد تا بتواند به عنوان سرمایه انسانی عمل کند.
موالی‌زاده با اشاره به چالش‌های دستگاه‌های اداری در استان خاطرنشان کرد: خوزستان به دلیل داشتن بزرگترین اقتصاد دولتی و دستگاه اداری فربه، با مشکلاتی در زمینه رقابت‌پذیری و چابکی مواجه است.
وی تاکید کرد: برای بهبود خدمات‌رسانی و افزایش رضایتمندی مردم، باید شاخص‌های ملموس و قابل سنجش تعریف شود و نیروهای اداری به صورت مستمر ارزیابی شوند.
استاندار خوزستان در ادامه به مشکلات موجود در دستگاه‌های اداری از جمله وفور نیروی انسانی و عدم تخصص‌گرایی اشاره کرد و گفت: در بسیاری از موارد، مدیران مجبورند کارهای کارشناسان را انجام دهند، در حالی که باید نیروهای حرفه‌ای و متخصص در دستگاه‌ها حضور داشته باشند.
وی بر لزوم برگزاری دوره‌های آموزشی حین خدمت و احیای مراکز آموزش مدیریت تاکید کرد.
موالی‌زاده همچنین خواستار استفاده از تجربیات موفق و دعوت از اساتید برجسته این حوزه برای برگزاری همایش‌ها و فرهنگ‌سازی در زمینه تحول اداری شد.
وی ابراز امیدواری کرد که با ایجاد دستگاه‌های اداری چابک، تخصص‌گرا و شفاف، بتوان به بهبود کیفیت خدمات‌رسانی و افزایش رضایتمندی مردم دست یافت.
نظرات کاربران