0

توسعه مشارکت‌های مردمی و ارتقای خدمت‌رسانی به نیازمندان در کمیته امداد

توسعه مشارکت‌های مردمی و ارتقای خدمت‌رسانی به نیازمندان در کمیته امداد
بازدید 3

به گزارش خبرنگار مهر، مراسم تودیع و معارفه مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) استان تهران صبح امروز یکشنبه ۲۵ آبان‌ماه با حضور مسئولان و اصحاب رسانه برگزار شد.

در این مراسم، حمید طاهری‌جبلی به‌عنوان مدیرکل جدید کمیته امداد تهران معرفی شد و از خدمات و تلاش‌های سید ابوالفضل پرپنچی در دوره مسئولیت او قدردانی به‌عمل آمد.

سید ابوالفضل پرپنچی، مدیرکل سابق کمیته امداد امام خمینی (ره) استان تهران، در مراسم معارفه مدیر جدید این سازمان با قدردانی از همراهی مدیران، کارکنان، خیرین و مجموعه همکاران این نهاد، بر نقش همکاری‌های جمعی در پیشبرد مأموریت‌های امداد تأکید کرد.

وی با اشاره به سال‌ها خدمت در سطوح مختلف مدیریتی کمیته امداد استان تهران اظهار کرد: تمامی تلاش‌ها با هدف ارتقای خدمت‌رسانی به نیازمندان انجام شده است.

پرپنچی با طلب حلالیت از همکارانی که ممکن است در مسیر همکاری‌ها با چالش‌هایی مواجه شده باشند، افزود: بخش قابل توجهی از موفقیت‌های سال‌های اخیر مرهون مشارکت خیرین، همراهی بازنشستگان و حمایت مجموعه‌های مختلف در داخل و خارج از سازمان بوده است.

وی همچنین یاد و خاطره مدیران و همکاران درگذشته کمیته امداد را گرامی داشت و بر نقش آن‌ها در شکل‌گیری مسیر خدمت‌رسانی امروز تأکید کرد.

وی با تقدیر از رسانه‌ها و روابط عمومی کمیته امداد استان تهران به‌عنوان بازوی تقویت‌کننده سرمایه اجتماعی این نهاد، نقش انعکاس فعالیت‌ها برای جلب اعتماد و مشارکت بیشتر مردم را مهم دانست.

پرپنچی با اشاره به مجموعه اقدامات انجام‌شده در دوره مسئولیت خود، از جمله توسعه مشارکت‌های مردمی، تقویت خدمات الکترونیک و ادغام ساختارهای اداری برای افزایش کارآمدی، گفت: این اقدامات با هدف بهبود فرآیندهای خدمت‌رسانی و حمایت از خانواده‌های تحت پوشش انجام شده است.

وی در بخش دیگری از سخنان خود، با گرامی‌داشت یاد شهدای دفاع مقدس، مدافعان حرم، شهدای امنیت، سلامت و شهدای ملت‌های مظلوم منطقه، ابراز امیدواری کرد که مسیر خدمت به نیازمندان با توان و هم‌افزایی بیشتری ادامه یابد.

پرپنچی در بخش دیگری از سخنان خود با مرور اقدامات انجام‌شده در حوزه تأمین مسکن خانواده‌های تحت پوشش، اعلام کرد: پروژه ساخت و خرید واحدهای مسکونی از ابتدای دوره مدیریتی وی در دستور کار قرار گرفت و با همراهی خیرین، مدیران و دفتر مرکزی، بخش مهمی از این طرح‌ها محقق شده است.

ساخت ۳۵۲ واحد مسکونی برای مددجویان کمیته امداد

وی با اشاره به ساخت ۳۵۲ واحد مسکونی و پروژه‌های در دست اجرا در پیشوا، صفادشت و رباط‌کریم، افزود: روند آماده‌سازی ده‌ها واحد دیگر نیز ادامه دارد و همکاری نمایندگان و خیرین نقش تعیین‌کننده‌ای در پیشبرد این طرح‌ها داشته است.

وی تعداد مستأجران تحت پوشش کمیته امداد استان تهران را ۳۳ هزار خانوار عنوان کرد و گفت: این وضعیت ضرورت برنامه‌ریزی‌های گسترده‌تر برای تأمین مسکن و جلب مشارکت‌های مردمی را دوچندان می‌کند.

وی با اشاره به کمک‌های این نهاد به ۱۴ استان کشور در حوزه توزیع لوازم‌التحریر و سایر اقلام حمایتی، بر توانمندی شبکه مشارکت‌های مردمی و خیرین استان تهران تأکید کرد.

مدیرکل سابق کمیته امداد تهران همچنین گزارشی از روند پرداخت وام‌های کارگشایی، اشتغال و تسهیلات حمایتی ارائه داد و گفت: مجموعه اقدامات انجام‌شده موجب شد کمیته امداد تهران در جشنواره شهید رجایی در زمره دستگاه‌های برتر استان قرار گیرد.

پرپنچی به اردوهای جهادی، فعالیت‌های ورزشی و موفقیت استان در کسب رتبه نخست کشور در مسابقات ورزشی کمیته امداد اشاره کرد و عملکرد همکاران این حوزه را شایسته قدردانی دانست.

وی با تأکید بر توسعه برنامه‌های فرهنگی، از طرح جامع اردوگاه فرهنگی استان و حمایت‌های صورت‌گرفته در این زمینه سخن گفت و یادآور شد: مراکز نیکوکاری به‌عنوان بازوی توانمند کمیته امداد نقش مؤثری در اجرای برنامه‌ها داشته‌اند.

پرپنچی با قدردانی از مجموعه بسیج استان تهران و فعالیت‌های مشترک در دوره مدیریت خود، از همراهی تمامی مدیران، همکاران و خیرین تشکر کرد و برای مدیر جدید این نهاد آرزوی موفقیت داشت.

وی سخنان خود را با توصیه‌ای خطاب به کارکنان کمیته امداد به پایان برد و بر ضرورت ارائه بهترین خدمات و توجه به کرامت خانواده‌های نیازمند تأکید کرد.

اهمیت مدیریت در نهادهای خدمت‌رسان

جعفر صباغیان، قائم مقام کمیته امداد نیز در سخنان خود با اشاره به اهمیت مدیریت در نهادهای خدمت‌رسان گفت: مدیریت در مکاتب مختلف متفاوت است، اما در کمیته امداد، مدیریت تنها یک فن و مهارت نیست، بلکه وظیفه‌ای دینی و امانتی الهی است. همه ما موظفیم منابع و سرمایه‌هایی که در اختیار داریم را با عدالت و شایستگی به کار گیریم و مسیر رشد معنوی سازمان را نیز فراهم کنیم.

وی با اشاره به سابقه خدمت مدیر پیشین افزود: در طول سال‌های گذشته، تلاش‌های ارزنده‌ای در حوزه‌های مسکن مددجویان، مشارکت‌های مردمی، و اشتغال‌زایی صورت گرفته است که نتیجه همدلی و همراهی مجموعه کارکنان و خیرین است و جا دارد از همه عزیزان تقدیر شود.

صباغیان در ادامه تصریح کرد: مدیریت در کمیته امداد نه تنها باید کارآمد باشد، بلکه باید هدایتگر برنامه‌ریزی‌ها و استفاده بهینه از منابع انسانی و مادی باشد. هر تصمیم و اقدامی که انجام می‌شود، باید در راستای خدمت به محرومان و حفظ امانت الهی باشد.

صباغیان در سخنان خود با اشاره به اهمیت عدالت در مدیریت گفت: یک مدیر موفق باید عدالت را در انتصابات و رفتار خود رعایت کند و از مشورت با مدیران و کارشناسان بهره ببرد. منابع کمیته امداد شامل منابع دولتی و مشارکت‌های مردمی است و هرچه شفافیت و پاسخگویی بیشتر باشد، اعتماد خیرین و مردم افزایش یافته و مشارکت‌های بیشتری شکل می‌گیرد.

افزایش اعتماد خیرین با شفافیت و پاسخگویی

وی با اشاره به نقش خیرین در فعالیت‌های کمیته امداد افزود: هر گونه شفافیت در فعالیت‌ها و استفاده از منابع باعث افزایش اعتماد خیرین و در نتیجه جذب مشارکت‌های بیشتر می‌شود. همین موضوع سبب شده است که امسال نسبت به سال گذشته مشارکت‌های مردمی در استان تهران افزایش یابد.

صباغیان با تقدیر از خدمات مدیر پیشین اظهار کرد: تلاش شبانه‌روزی ایشان در طول سال‌های خدمت برای بهبود وضعیت معیشتی، تحصیلی و اجتماعی دانش‌آموزان و مددجویان، بر کسی پوشیده نیست. خدمات ایشان با دلسوزی و مسئولیت‌پذیری همراه بود و تجربه ایشان تحولات مدیریتی ویژه‌ای در استان به همراه داشت.

ویژگی‌های مدیریت موفق در کمیته امداد

قائم‌مقام کمیته امداد افزود: مدیریت در کمیته امداد، نه تنها مهارت و فن است، بلکه وظیفه‌ای دینی و امانت الهی است. مدیر باید از قدرت پرهیز کند، از مشورت عقلای زیرمجموعه بهره ببرد و تصمیمات جمعی اتخاذ کند تا خدمات به محرومان با کیفیت و عدالت ارائه شود.

صباغیان یادآور شد: تلاش‌ها و پیگیری‌های مدیر پیشین و همراهی خیرین و مجموعه کارکنان، پایه اعتماد مردم به کمیته امداد بوده و امید است مدیرکل جدید با تداوم این مسیر، خدمات بیشتری به محرومان ارائه دهد.

صباغیان با اشاره به اهمیت عدالت و شفافیت در مدیریت اظهار کرد: یک مدیر موفق باید عدالت را در انتصابات و رفتار خود رعایت کند، از مشورت مدیران و کارشناسان بهره ببرد و منابع انسانی و مادی را با شایستگی به کار گیرد. شفافیت در فعالیت‌ها و استفاده درست از منابع، پایه اعتماد مردم و خیرین به کمیته امداد است و موجب افزایش مشارکت‌های مردمی می‌شود.

انتخاب مدیرکل جدید استان تهران

وی درباره فرآیند انتخاب مدیرکل جدید استان تهران گفت: انتخاب مدیرکل در استان تهران به دلیل ویژگی‌های خاص و گستردگی مأموریت‌ها حساس‌ترین انتصاب‌ها بود. پس از بررسی ۱۷ تا ۱۸ گزینه، در نهایت جناب آقای حمید طاهری‌جبلی که سابقه درخشان در حوزه‌های اجتماعی و امدادی استان تهران و تجربه مشاوره ریاست محترم کمیته امداد در سطح کشوری داشتند، به این سمت منصوب شدند. خانواده و پیشینه ایشان نیز ریشه در کمیته امداد دارد و حضورشان در ساختار مجلس و دولت، تجربه ارزشمندی برای مدیریت استان به همراه دارد.

ویژگی‌های مدیریت موفق در کمیته امداد

صباغیان با اشاره به ویژگی‌های مدیریتی مورد انتظار از مدیرکل جدید افزود: مدیرکل باید نقاط ضعف را برطرف کند، نقاط قوت را تقویت نماید و با قدرت و قوت، مأموریت‌های اساسی کمیته امداد را دنبال کند. مدیریت در کمیته امداد نه تنها یک مهارت، بلکه امانتی الهی است و باید با رعایت عدالت، مشورت و پاسخگویی به محرومان و خیرین همراه باشد.

وی همچنین خدمات مدیر پیشین را ستود و خاطرنشان کرد: تلاش شبانه‌روزی ایشان برای بهبود وضعیت معیشتی، تحصیلی و اجتماعی مددجویان، بر کسی پوشیده نیست و خدمات ایشان زمینه اعتماد مردم و خیرین را فراهم کرده است.

صباغیان با اشاره به اهمیت شفافیت و عدالت در مدیریت اظهار کرد: یک مدیر موفق باید منابع در اختیار اعم از منابع دولتی و مشارکت‌های مردمی را به شکل اثربخش و دقیق مصرف کند تا خدمات به جامعه هدف به درستی برسد. توجه به منابع انسانی زیرمجموعه و ارتقای توانمندی آنان نیز اهمیت ویژه دارد، زیرا موفقیت مدیر بدون همراهی مدیران و پرسنل ممکن نیست.

توجه ویژه به منابع انسانی و فرایندها

وی با اشاره به تجربه مدیرکل جدید گفت: جناب آقای حمید طاهری‌جبلی با سوابق درخشان در حوزه‌های اجتماعی و امدادی و تجربه در بخش‌های مختلف مجلس و دولت، با روحیه جهادی و تحولی، اصلاح فرایندها و بهره‌گیری از ظرفیت مدیران و کارکنان را در اولویت قرار خواهند داد. این اقدامات، خدمت‌رسانی را به محرومان تسریع و اثربخش می‌کند.

مدیریت بر اساس نیاز محوری و توانمندسازی

صباغیان ادامه داد: یکی از نکات مهم مورد تأکید ریاست محترم کمیته امداد، شناسایی نیازهای جامعه هدف و حرکت بر اساس نیازمحوری است. توانمندسازی مددجویان و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی، از اصول اساسی مدیریت در کمیته امداد است و مدیرکل جدید موظف است این راهبرد را به اجرا درآورد.

وی همچنین تأکید کرد: من به عنوان قائم‌مقام کمیته امداد، پشتیبان مدیرکل جدید خواهم بود تا با همراهی همکاران و مدیران استان، خدمات به محرومان با کیفیت بالاتر ارائه شود و رضایت خداوند و مردم فراهم شود

حمید طاهری‌جبلی، مدیر کل کمیته امداد امام خمینی استان تهران در سخنان خود ضمن تشکر از اعتماد ریاست کمیته امداد و حمایت همکاران اظهار کرد: ما مفتخر به خدمت به محرومان و نیازمندان استان تهران هستیم و خود را مدیون امام و رهبری می‌دانیم. رویکرد ما در استان تحولی و جهادی خواهد بود و تلاش می‌کنیم نقاط قوت را تقویت و نقاط ضعف را برطرف کنیم.

تمرکز بر توانمندسازی و همراهی خیرین

وی افزود: در دوره جدید، تمرکز اصلی بر توانمندسازی جامعه هدف، شناسایی محرومان با کمک محله‌ها، مساجد و مراکز کاری و رفع معضلات معیشتی و مسکن است. همچنین حمایت خیرین و مسئولان استانی برای تحقق اهداف ما بسیار اهمیت دارد و ما دست نیاز خود را به سوی این عزیزان دراز می‌کنیم.

تعهد به فرایندهای اثربخش و خدمت شبانه‌روزی

مدیرکل جدید کمیته امداد تأکید کرد: همکاران ما در ستاد و استان، با روحیه جهادی و شبانه‌روزی، همراهی خواهند داشت تا فرایند خدمت‌رسانی اصلاح شده و خدمات به محرومان دقیق، اثربخش و متناسب با نیازهای واقعی آنها ارائه شود.

طاهری‌جبلی در پایان گفت: افتخار ما این است که در هوای کمیته امداد نفس می‌کشیم و این فرصت را داریم تا برای رضای خدا و خدمت به مردم، تمام توان خود را به کار گیریم.

نظرات کاربران

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نوزده − 12 =

مشاهده بیشتر